QUALITÉ

L’association Contact et la Maison des Ecoles Doctorales (MED) ont mis en place en 2003 un module qui vous est destiné : "Qualité Totale et ISO 9000".

L’objectif de cette formation est de donner aux doctorants les connaissances de base dans le domaine de l’assurance qualité pour leur permettre une meilleure insertion professionnelle.

Le module a été dispensé sous la forme d’un séminaire de 3 jours consécutifs (soit 20 heures). Les dates de la prochaine session du module ’Qualité totale et ISO 9000" ne sont pas encore connues. Elles vous seront communiquées ultérieurement.

Le coût de la formation est pris en charge par la MED pour les doctorants dépendant d’une Ecole Doctorale (ED) rattachée à l’UM II. Pour les autres doctorants, la formation est prise en charge par leur propre ED.
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Programme résumé du module Qualité Totale et ISO 9000 :

  Définitions, évolution, importance et concepts de la Qualité. Les ouvertures professionnellespossibles. Comparaison "Qualité totale et ISO 9000".
  Les normes ISO 9000, leurs intérêts et leurs limites. Les chapitres de la norme. Le processus de la certification. L’évolution des normes et la comparaison avec la norme de Système de Management de l’Environnement (ISO 14000). Autres labels (marquage "CE", Eco-Audit, etc).
  Les éléments fondamentaux de cette démarche de management par la Qualité dans une entité quelconque (les processus, l’aspect humain, etc).
  L’évaluation d’une démarche "Qualité Totale" par les prix Qualité (Prix Français de la Qualité, Malcolm Baldrige Award , Prix Européen EFQM)
  Applications pratiques sur quelques outils de la Qualité (Maîtrise Statistique de Processus, Plans de contrôle par échantillonnage).